En FabricasP respetamos tu derecho a la privacidad y a controlar tus datos personales. Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y las políticas de Meta Platforms, podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
1. Qué datos podés solicitar eliminar
Podés pedir la eliminación de:
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono enviados por formularios o WhatsApp/Messenger
- Historial de conversaciones con nuestro bot de atención en WhatsApp, Instagram o Facebook Messenger
- Datos de navegación asociados a tu visita en fabricasp.com
- Información enviada al solicitar cotizaciones o presupuestos
- Cualquier otro dato personal que nos hayas proporcionado
2. Cómo solicitar la eliminación
Opción 1: Por email
Envianos un correo a info@fabricasp.com con el asunto: «Solicitud de eliminación de datos».
Incluí en el mensaje:
- Nombre completo
- Email o número de teléfono con el que te contactaste
- Especificá qué datos querés eliminar
Opción 2: Por WhatsApp
Escribinos al +54 9 341 392 5627 con el mensaje: «Quiero eliminar mis datos personales». Nuestro equipo procesará tu solicitud.
Opción 3: Formulario de Meta
Si interactuaste con nosotros a través de Facebook o Instagram, también podés usar el formulario oficial: https://www.facebook.com/help/contact/367438723733209
3. Plazo de respuesta
Procesaremos tu solicitud dentro de los 10 días hábiles desde que la recibimos. Te enviaremos una confirmación por email o WhatsApp una vez completada la eliminación.
4. Datos que no podemos eliminar
Por obligaciones legales y fiscales, conservaremos durante 5 años:
- Facturas y comprobantes de operaciones comerciales, según normativa AFIP
- Registros necesarios para defensa ante reclamos legales
Estos datos se mantienen bloqueados y solo se usan si una autoridad competente los requiere.
5. Eliminación automática
Los datos de conversaciones con nuestro bot de Messenger/WhatsApp se eliminan automáticamente después de 90 días de inactividad, salvo que tengas un proceso comercial activo.
6. Contacto
Si tenés dudas sobre este proceso:
FabricasP
Email: info@fabricasp.com
WhatsApp: +54 9 341 392 5627
Rosario, Santa Fe, Argentina
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.